Perguntas Frequentes

REVENDER JOIAS ALINARE

Sim, o valor mínimo para a primeira compra é de R$ 5.000,00.

Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou aqui pelo site. Enviaremos um formulário para ser preenchido, a partir do qual realizaremos uma análise de perfil. Após essa avaliação e, sendo aprovada, você receberá nosso catálogo.

O principal critério para definir quem pode comprar na Alinare é atuar como revendedora/lojista , dado que não vendemos para cliente final (varejo). Adotamos outros critérios de triagem, como por exemplo, possuir um perfil comercial e/ou referências comerciais de outros atacadistas. Para maiores informações, entre em contato conosco.

Não trabalhamos com venda por consignação. Caso você tenha interesse em efetuar o pedido mínimo para se tornar uma revendedora, nossas consultoras poderão auxiliá-la a comprar o mix ideal para otimizar suas vendas.

COMPRA PRESENCIAL

O nosso showroom fica em São Paulo, na Rua Frei Caneca, 558, sala 1208, ed. The Office Frei Caneca Nubra – Bairro Consolação.

O showroom atende de segunda à sexta-feira, das 9h30 às 18h30. Fique atenta ao perfil do Instagram da Alinare para possíveis mudanças específicas de horário.

Estamos seguindo todos os protocolos determinados pelos órgãos responsáveis, visando preservar nossos colaboradores e clientes.

COMO COMPRAR

• Chamada de vídeo: atendimento realizado através do celular, essa modalidade de vendas permite que remotamente a consultora de vendas apresente a coleção, otimizando a interação com o cliente.

• Catálogo: disponibilizamos catálogo dos nossos produtos com fotos produzidas por fotógrafos profissionais. Os catálogos são disponibilizados tanto com preço, quanto sem preço, para que as clientes possam aproveitar esse conteúdo em suas redes sociais.

• WhatsApp: clientes que preferirem receber as fotos do catálogo direto por whatsapp também contam com essa opção na Alinare.

• Presencial: temos um showroom em São Paulo pronto para apresentar as nossas coleções, no qual as clientes podem ter o contato direto com a peça e conhecer todos os diferenciais de qualidade e atendimento da Alinare in loco

Não fazemos vendas através do site. Você pode escolher a melhor opção para você na seção como posso comprar da Alinare

Enviamos nossas peças tanto para o Brasil, quanto para o exterior.

Todas as compras feitas a distância são enviadas por PAC ou Sedex para o Brasil e via DHL para o exterior, todos os modelos com frete por conta da cliente.

FORMAS DE PAGAMENTO

Os pagamentos podem ser realizados via Pix ou cartão de crédito.

Sim. As compras à vista via Pix têm 5% de desconto.

As compras podem ser parceladas em até 3x sem juros no cartão de crédito.

GARANTIA

GARANTIA E TROCA
Garantia válida por 12 meses para banho e cravação, desde que não seja constatado mau uso e mediante análise prévia das condições gerais da joia. Peças em promoção não estão inclusas em nossa política de troca. Consulte-nos sobre políticas de troca de cada peça que deseja adquirir, previamente à compra. Consulte a política de garantia e troca específicas para Moissanite, Pedra Natural, Lab Grown e linha Grace&Co by Alinare.

GARANTIA E TROCA MOISSANITE
Garantia: válida por 12 meses para banho e cravação, desde que não seja constatado mau uso. A cravação da pedra moissanite será feita desde que a original acompanhe a joia e mediante análise prévia das condições da pedra. Troca: as joias com a pedra moissanite não estão inclusas em nossa política de troca.

GARANTIA E TROCA LAB GROWN
Garantia: válida por 12 meses para banho e cravação, desde que não seja constatado mau uso. A cravação da pedra lab grown será feita desde que a original acompanhe a joia e mediante análise prévia das condições da pedra. Troca: as joias com a pedra lab grown não estão inclusas em nossa política de troca.

GARANTIA E TROCA PEDRAS NATURAIS
Garantia: válida por 12 meses para banho e cravação, desde que não seja constatado mau uso. A cravação da pedra natural será feita desde que a original acompanhe a joia e mediante análise prévia das condições da pedra. Troca: as joias com a pedra natural não estão inclusas em nossa política de troca.

GARANTIA E TROCA LINHA GRACE&CO
Garantia: válida por 12 meses para banho e cravação, desde que não seja constatado mau uso. A cravação da pedra natural da linha Grace&Co será feita desde que a original acompanhe a joia e mediante análise prévia das condições da pedra. Troca: as joias da linha Grace&Co não estão inclusas em nossa política de troca.

SOBRE AS PEÇAS

Nossos produtos são em Prata 925 importada com banho de ródio branco, ródio negro ou dourado, garantindo assim durabilidade, acabamento e brilho diferenciados às nossas peças – que são compostas apenas por metais nobres.

A prata possui características físico-químicas semelhantes às do ouro, que são ideais para a joalheria, por serem metais maleáveis. A prata permite uma cravação diferenciada, tanto para pedras com menos de um milímetro, resultando em um acabamento fino e sofisticado, além da durabilidade de um metal nobre, resultando em um produto longevo.

A Alinare utiliza pedras da mais alta qualidade para garantir uma maior durabilidade e um perfeito acabamento em suas joias em prata. 

Utilizamos a Zircônia, que é uma gema artificial produzida em laboratório, cujas propriedades, resistência e coloração mais se assemelham às gemas naturais. 

Utilizamos também a Pedra Fusion, que é a fusão de fragmentos de pedras naturais com uma lâmina de coloração, o que resulta em uma pedra tanto com o tom da pedra natural, como também com os veios da mesma. 

Utilizamos a Moissanite, uma pedra preciosa raríssima que seu brilho lembra clássicos diamantes. Sua beleza estonteante foi descoberta pelo químico ganhador do Prêmio Nobel, Dr. Henri Moissan, dentro da cratera de um meteorito que caiu no Arizona.

Utilizamos as Pedras Naturais, resistentes e duráveis, com propriedades da natureza que garantem sua longevidade e resistência ao desgaste. Cada pedra natural tem textura e padrão próprio, que refletem a luz de maneira impressionante.

Utilizamos as Lab Grown, que são gemas preciosas com as mesmas características físicas das gemas mineradas, a diferença é que são criadas em laboratório, onde são emuladas as condições necessárias para que se desenvolvam num período de tempo muito menor do que seria necessário normalmente.

Não, pelo contrário, a prata é um metal nobre e sobre a prata aplicamos um banho de outros metais nobres que garantem brilho, durabilidade e acabamento de joalheria às peças. Sempre recomendamos que se faça o bom uso, limpeza e conservação das peças, a fim de que o brilho e durabilidade se mantenham por tempos.

As peças são produzidas em prata 925 e são banhadas em ródio branco, ródio negro ou dourado.

Sim, existem e são bastante comuns nas coleções da Alinare incluirmos peças com banho em ouro. A prata é um metal nobre sobre o qual é aplicada uma camada com espessura diferenciada de ouro. Cada categoria de produto recebe uma camada específica de banho que garanta alta durabilidade.

O ródio é um metal nobre, da família da platina. Graças às suas propriedades, o banho em ródio garante resistência e brilho às joias, protegendo-as do desgaste natural, como oxidação, riscos e manchas.

A Alinare utiliza apenas metais nobres na composição de suas peças: prata, ródio, platina e ouro. Ainda que a resposta imunológica seja algo muito particular de cada pessoa, é sabido que os metais nobres, os mesmos que a Alinare utiliza, tornam quase nula a possibilidade de alergia.